Защита данных несовершеннолетних
Последнее обновление: 08/03/2026
Mental Loadless позволяет семьям Добавить профили несовершеннолетних детей. В соответствии с RGPD (ст. 8) и COPPA, перед каждым добавлением запрашивается и сохраняется явное родительское согласие. На этой странице подробно описаны собираемые данные, их цели и ваши права как законного представителя.
1. Данные, собираемые о детях
Когда ребёнок Добавлен в семью Mental Loadless, мы собираем:
• Документы: ИМЯ, аватар (эмодзи), дата рождения, пол (По желанию)
• уровень обучения: уровень обучения, задание, экзамены и их отслеживание
• Помощник ИИ: история взаимодействий с Coco в рамках Помогать с домашними заданиями
• Фото: изображения, которые семья отправляет ИИ (календарь, дневник заданий, чек из магазина, проверка задачи) — анализируются, не хранятся у нас, хранятся не более 30 дней у субподрядчика для мониторинга злоупотреблений, никогда не используются для обучения модели
• Уведомления: напоминания о заданиях и экзаменах, отправляемые на устройство родителя
2. Правовая основа
Обработка данных несовершеннолетних основана на:
• RGPD ст. 8 (Франция): обязательное родительское согласие для детей младше 15 лет
• COPPA (США): обязательное родительское согласие для детей младше 13 лет
• App Store Guideline 5.1.1: явное раскрытие данных, собираемых о несовершеннолетних
Явное родительское согласие собирается через мобильное приложение перед каждым Добавлением ребёнка. Дата, время и идентификатор родителя, давшего согласие, записываются в нашей базе данных.
3. Цели обработки
Каждая категория данных собирается для конкретной цели:
• Документы: идентифицировать ребёнка в семье и персонализировать опыт
• уровень обучения: позволять отслеживать задания, подготовку к экзаменам и педагогоческую помощь Coco
• ИИ: предоставлять помощь с домашними заданиями, адаптированную к уровню обучения
• Фото: извлекать из изображения текст или полезную информацию (задание, событие, список). Сохраняется только результат анализа: мы не храним фото. Субподрядчик может хранить его до 30 дней в пределах Европейского союза для мониторинга злоупотреблений, после чего оно автоматически удаляется, и он никогда не использует его для обучения модели
• Уведомления: напоминать о важных сроках на устройстве родителя
4. Доступ к данным
Доступ к данным ребёнка строго контролируется:
• Родители и администраторы видят: имя, аватар, дату рождения, пол, уровень обучения, домашние задания, экзамены
• Ребёнок получает упрощённое пространство: свои домашние задания и помощь с ними от Coco
• Никто вне семьи не имеет доступа к этим данным
Детская учётная запись не отправляет никаких данных об использовании, независимо от настроек на устройстве.
5. Срок хранения
Данные ребёнка хранятся:
• Пока профиль ребёнка присутствует в семье
• До удаления учётной записи семьи
В случае удаления профиля ребёнка администратором все связанные с ним данные (задания, история Coco) удаляются в течение 30 дней. Полное удаление учётной записи семьи запускает удаление всех данных в течение 30 дней.
6. Права законного представителя
Как родитель или законный опекун, вы обладаете следующими правами в отношении данных ребёнка:
• Доступ: запросить копию собираемых данных
• Исправление: исправить неточные сведения (доступно прямо в приложении)
• Удаление: удалить профиль ребёнка (доступно в приложении) или весь аккаунт
• Отзыв согласия: вы можете в любой момент отозвать согласие, удалив профиль ребёнка
• Возражение: возразить против отдельных видов обработки (в частности, помощи ИИ с домашними заданиями)
Чтобы воспользоваться этими правами: contact@mentalloadless.com
7. Безопасность данных детей
Для защиты данных детей применяются специальные меры:
• Cloisonnement: данные разделяются по домохозяйствам в Cosmos DB, и аккаунт ребёнка не имеет доступа ни к личным данным взрослых в его семье, ни к данным другого домохозяйства
• JWT validé côté serveur: без аутентификации никакие данные недоступны
• Proxy Azure Functions: никакие API-ключи не выставлены на клиенте
• Chiffrement: данные шифруются при передаче (HTTPS/TLS) и в покое (Azure Cosmos DB)
• Trace de consentement: дата и автор родительского согласия сохраняются и не могут быть изменены
8. Контакты и жалобы
По всем вопросам, связанным с данными несовершеннолетних:
SmartAILabs
E-mail: contact@mentalloadless.com
Вы также можете подать жалобу в:
• CNIL (France): www.cnil.fr
• FTC (USA/COPPA): www.ftc.gov