Condiciones generales de uso
Última actualización: 08/03/2026
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante «CGU») rigen el uso de la aplicación móvil Mental Loadless (en adelante «la Aplicación») editada por SmartAILabs.
1. Objeto
La Aplicación es una herramienta de gestión familiar que permite organizar la compra, la agenda, los deberes, las tareas domésticas y disponer de un asistente IA familiar.
2. Acceso al servicio
La Aplicación está disponible en iOS y Android. Se requiere una cuenta de usuario para acceder a las funcionalidades. La inscripción se realiza a través de Azure Entra External ID (autenticación Microsoft).
Un modo de demostración permite explorar la Aplicación sin crear una cuenta.
3. Suscripciones y pagos
La Aplicación ofrece suscripciones de pago:
• Premium: acceso a todas las funcionalidades (Mensual o Anual)
• Coco+: créditos IA adicionales para el asistente Coco (Mensual o Anual)
Los pagos se gestionan a través de las plataformas Apple App Store y Google Play Store. Las condiciones de renovación y cancelación son las de las respectivas plataformas.
Los precios se indican con impuestos incluidos y pueden modificarse. Cualquier suscripción en curso se mantiene al precio suscrito hasta su renovación.
4. Propiedad intelectual
La Aplicación, su contenido, su diseño y su código fuente son propiedad exclusiva de SmartAILabs. Cualquier reproducción, modificación o uso no autorizado está prohibido.
5. Responsabilidad
El Editor se esfuerza por mantener la Aplicación accesible y funcional. No obstante:
• La Aplicación se proporciona «tal cual», sin garantía de ausencia de errores
• El Editor no podrá ser responsable de daños indirectos
• Las sugerencias del asistente IA Coco se ofrecen a título indicativo y no constituyen consejos profesionales (médicos, nutricionales, educativos, etc.)
• El Editor no es responsable de interrupciones relacionadas con el mantenimiento o servicios de terceros (Azure, Apple, Google)
6. Datos personales
El tratamiento de los datos personales se describe en nuestra Política de Privacidad. Al usar la Aplicación, aceptas dicho tratamiento.
7. Modificación de las CGU
El Editor se reserva el derecho de modificar estas CGU. Los usuarios serán informados de cualquier cambio sustancial. El uso continuado de la Aplicación después de la modificación supone la aceptación de las nuevas CGU.
8. Derecho aplicable
Estas CGU se rigen por la ley francesa. Cualquier disputa relativa al uso de la Aplicación se someterá a los tribunales competentes de París, Francia.