Allmänna användningsvillkor
Senast uppdaterad: 13/10/2026
Dessa Allmänna användningsvillkor (nedan ”AGV”) reglerar användningen av mobilappen Mental Loadless (nedan ”Appen”) publicerad av SmartAILabs.
1. Syfte
Appen är ett familjehanteringsverktyg som hjälper till att organisera inköp, kalender, läxor, hushållsuppgifter och att ha en familje‑AI‑assistent.
2. Åtkomst till tjänsten
Appen finns på iOS och Android. Ett användarkonto krävs för att få åtkomst till funktionerna. Registrering sker via Azure Entra External ID (Microsoft‑inloggning).
Ett demonstrationsläge låter dig utforska Appen utan att skapa ett konto.
3. Abonnemang och betalningar
Appen erbjuder betalda abonnemang:
• Premium: tillgång till alla funktioner (månadsvis eller årligen)
• Coco+: extra AI‑krediter för assistenten Coco (månadsvis eller årligen)
• Anhörigtillägg, när det erbjuds i appen: ett separat abonnemang som kan kombineras med vilket abonnemang som helst (även gratisnivån) och som ger upp till tre hushåll som får stöd Premium‑nivå. Stödpersonen väljer de täckta hushållen bland dem som har godkänt hen som stödperson. Om tillägget upphör (uppsägning eller utebliven betalning) återkallas ingen delning och inga uppgifter raderas: stödpersonerna i dessa hushåll kan då bara läsa, och varje hushåll återgår till sitt eget abonnemang.
Betalningar hanteras via Apple App Store och Google Play Store. Villkoren för förnyelse och avbokning följer respektive plattforms regler.
Priser anges inklusive moms och kan ändras. Ett aktivt abonnemang behåller det tecknade priset fram till nästa förnyelse.
4. Immateriella rättigheter
Appen, dess innehåll, design och källkod är SmartAILabs exklusiva egendom. All reproduktion, ändring eller otillåten användning är förbjuden.
5. Ansvar
Utgivaren strävar efter att hålla Appen tillgänglig och fungerande. Dock:
• Appen tillhandahålls ”i befintligt skick”, utan garanti mot fel
• Utgivaren kan inte hållas ansvarig för indirekta skador
• Förslag från AI‑assistenten Coco är vägledande och utgör inte professionell rådgivning (medicinsk, näringsmässig, pedagogisk osv.)
• Utgivaren ansvarar inte för avbrott på grund av underhåll eller tredjepartstjänster (Azure, Apple, Google)
6. Personuppgifter
Behandling av personuppgifter beskrivs i vår Integritetspolicy. Genom att använda Appen godkänner du denna behandling.
7. Ändring av användarvillkor
Utgivaren förbehåller sig rätten att ändra dessa användarvillkor. Användarna informeras om väsentliga ändringar. Fortsatt användning av Appen efter ändring innebär godkännande av de nya villkoren.
8. Tillämplig lag
Dessa användarvillkor lyder under fransk lag. Tvister rörande användningen av Appen ska prövas av behöriga domstolar i Paris, Frankrike.