Tuki
Tarvitsetko apua Mental Loadlessin kanssa? Täältä löydät vastauksia yleisimpiin kysymyksiin. Jos et löydä etsimääsi, ota yhteyttä tiimiimme.
Usein kysytyt kysymykset
Miten luon tilin?
Lataa Mental Loadless App Storesta tai Google Playsta, luo tili sähköpostillasi tai kirjaudu Apple-/Google-tililläsi.
Miten kutsun perheeni?
Avaa Asetukset > Perhe > Kutsu jäsen. Lähetä kutsulinkki sähköpostilla tai viestillä.
Miten Coco-avustaja toimii?
Coco ymmärtää luonnollista kieltä. Sano esimerkiksi ”lisää Maito ostoslistalle” tai ”ajanvaraus hammaslääkäri Tiistai” niin Coco hoitaa. tekoäly-krediitit riippuvat tilauksestasi.
Ovatko tietoni turvassa?
Kyllä. Tietosi isännöidään Ranskassa sertifioiduilla Azure-palvelimilla. Noudatamme GDPR:ää ja coppaa. Tietoja ei myydä kolmansille osapuolille.
Miten perun Premium-tilauksen?
Tilausta hallinnoidaan App Storessa (iOS) tai Google Playssa (Android). Mene kaupankäyttäjätilisi asetuksiin > Tilaukset > Mental Loadless > Peruuta.
Onko sovellus ilmainen?
Kyllä, Mental Loadless tarjoaa kattavan ilmaisen suunnitelman jaetuilla ostoslistoilla, Perhekalenterilla, läksyjen ja kotitöiden seurannalla. Premium-lisät tuovat mukaan AI Coco:n ja lisäominaisuuksia.
Kuinka monta jäsentä voi liittyä perheeseeni?
Samaan perhetilaan voi liittyä enintään 6 Jäsenttä riippumatta tilauksesta.
Miten palautan ostokseni?
Mene Asetukset > Tili > Palauta ostot. Varmista, että olet kirjautunut samalla Apple- tai Google-tilillä, jolla ostit alun perin.
Ota yhteyttä
Et löytänyt vastausta? Tiimimme auttaa mielellään.
Email : support@mentalloadless.com
Vastausaika: Alle 24 tunnissa
Tuetut kielet: Ranska, Englanti
Ilmoita ongelma
Jos kohtaat bugin tai teknisen ongelman, lähetä meille sähköposti seuraavien tietojen kera:
• Laitteesi (iPhone, Android, malli)
• Sovelluksen versio
• Kuvaus ongelmasta
• Kuvakaappaus, jos mahdollista
Tilikansion poistopyyntö
EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti voit pyytää tilisi ja kaikkien tietojesi poistoa milloin tahansa. Lähetä pyyntösi osoitteeseen contact@mentalloadless.com. Pyyntösi käsitellään 30 päivän kuluessa.