Einem älteren Elternteil helfen, ohne dessen Mental Load allein zu tragen

In Frankreich geben 9,3 Millionen Menschen an, regelmäßig einer nahestehenden Person mit Behinderung oder eingeschränkter Selbstständigkeit zu helfen. 55 % davon sind Frauen, eine halbe Million sind minderjährig (DREES, 2023). Mehr als die Hälfte der Angehörigen ist berufstätig, und 56 % sagen, dass es ihnen schwerfällt, diese Hilfe mit ihrem Berufs- und Familienleben zu vereinbaren (Fondation Médéric Alzheimer, 2024).

Belastend ist nicht nur die Hilfe selbst. Es ist auch das Vorausdenken: Das Rezept muss bald erneuert werden, ein Termin beim Kardiologen muss vereinbart werden, der Kühlschrank muss überprüft werden, die Frage „War dieses Wochenende jemand dort?“. Im Barometer 2024 der Initiative Je t'Aide steht der mentale und emotionale Mental Load ganz oben auf der Liste dessen, was Angehörige beschreiben. Fast jede vierte Person sagt, dass sie ihn allein trägt.

Dieser Mental Load ist oft ungleich verteilt, weil er unsichtbar ist: Zwischen Geschwistern, Partnern und Kindern sieht niemand, woran die anderen bereits gedacht haben, was sie überprüft oder erledigt haben. Genau dieses Problem erfasst Mental Loadless innerhalb eines Haushalts – und seit Version 2.4 auch zwischen einem Haushalt und den Menschen, die ihn unterstützen.

Die nahestehende Person behält ihren eigenen Haushalt in der App – die Daten gehören ihr. Sie lädt dich mit einem Code ein und wählt eine Freigabekarte: Für jeden Bereich entscheidet sie, was du sehen und tun darfst.

Ansehen ist immer kostenlos. Die Verbindung lässt sich jederzeit von beiden Seiten widerrufen. Im Verlauf steht, wer was getan hat – die nahestehende Person wird nie vor vollendete Tatsachen gestellt.

Eine Familie, die sich bereits mit der App organisiert, muss nichts an ihren Gewohnheiten ändern: Die Angehörigen-Begleitung kommt separat hinzu, ohne die beiden Haushalte zu vermischen.

Wenn mehrere Personen derselben nahestehenden Person helfen, geht es nicht darum, mehr zu tun, sondern zu wissen, wer was übernimmt. In Mental Loadless kannst du einen Termin oder eine Aufgabe der nahestehenden Person mit einem Fingertipp übernehmen. Die anderen Angehörigen sehen es ebenso wie ihr Haushalt: keine doppelten Besuche und keine Missverständnisse mehr.

Termine, bei denen du als Begleitung eingetragen bist, erscheinen in deinem Kalender gestrichelt und mit dem Namen des Haushalts. So siehst du sie neben deiner eigenen Woche, ohne dass der Kalender der nahestehenden Person deinen überfüllt. Ein Fingertipp bringt dich zu ihrem Bereich.

Wenn die nahestehende Person dich persönlich für Ankünfte und Abfahrten benannt hat, erhältst du ein Zeichen, wenn sie nach Hause kommt oder geht – ohne Karte, Route oder Verlauf. Nicht benannte Angehörige erhalten nichts, auch wenn der Bereich „Ankünfte“ für sie freigegeben ist.

Die Behandlungen werden im Haushalt der nahestehenden Person eingetragen, mit Zeitangaben in ihrer Ortszeit. Jede Einnahme des Tages wird angezeigt. Nach der Bestätigung verschwindet sie. Wird sie innerhalb von 30 Minuten nicht bestätigt, erhalten die Angehörigen mit Zugriff auf diesen Bereich eine Benachrichtigung. Läuft das Rezept ab, erscheint eine Aufgabe „Rezept erneuern“ – niemals in der Einkaufsliste.

Medikamentennamen und Dosierungen werden auf unseren Servern verschlüsselt. Sie werden weder von der künstlichen Intelligenz gelesen noch auf einem Wandbildschirm angezeigt oder in einer Benachrichtigung verschickt. Diese Gesundheitsdaten fallen unter Artikel 9 der DSGVO. Sie werden nur mit einer gesonderten Zustimmung freigegeben, die die nahestehende Person jederzeit widerrufen kann.

Viele ältere Eltern werden keine App installieren. Mental Loadless hat dafür eine Lösung: Du richtest auf ihrem Gerät ihren Haushalt ein und antwortest auf die erste Frage mit „Für eine nahestehende Person, die ich unterstütze“. Das Konto gehört ihr, die Daten gehören ihr, und auf diesem Gerät werden keine Nutzungsdaten erhoben. Anschließend trittst du mit einem Code von deinem eigenen Haushalt aus ihrem Haushalt bei.

Lebt die nahestehende Person mit einem Partner zusammen oder helfen ihr mehrere Geschwister, treten alle demselben unterstützten Haushalt bei. Die Verteilung des Mental Load lässt sich dann wie in jedem anderen Haushalt messen: Der Mental-Load-Index zeigt, wer vorausdenkt und wer überprüft – nicht nur, wer Aufgaben erledigt.

Den Haushalt einer nahestehenden Person anzusehen, ist unabhängig von deinem Abo kostenlos. Um bei ihr aktiv zu werden, gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder hat ihr Haushalt bereits ein Solo-Abo oder höher, dann kannst du ohne Zusatzkosten aktiv werden. Oder du buchst die Option für Angehörige – ein Zusatzrecht, kein Tarif – für 4,99 € pro Monat oder 49,99 € pro Jahr. Damit kannst du bis zu drei Haushalte auf Premium-Niveau unterstützen. Die nahestehende Person zahlt nichts.

Die Option lässt sich mit deinem eigenen Tarif kombinieren – Kostenlos, Essential, Solo oder Familie –, ohne ihn zu ersetzen. Mehr dazu findest du in unseren Preisen.