Een ouder op leeftijd helpen zonder alle mentale belasting alleen te dragen

In Frankrijk zeggen 9,3 miljoen mensen regelmatig hulp te bieden aan een naaste met een beperking of die niet meer alles zelfstandig kan, onder wie 55% vrouwen en een half miljoen minderjarigen (DREES, 2023). Meer dan één op de twee mantelzorgers werkt, en 56% zegt moeite te hebben om de zorg met werk en gezinsleven te combineren (Fondation Médéric Alzheimer, 2024).

Niet alleen de hulp zelf weegt zwaar. Ook alles wat je moet voorzien: een recept dat bijna vernieuwd moet worden, een afspraak bij de cardioloog die je moet maken, de koelkast controleren, de vraag „Is er dit weekend iemand langs geweest?”. In de barometer van 2024 van de organisatie Je t'Aide staat mentale en emotionele belasting bovenaan wat mantelzorgers beschrijven. Bijna één op de vier zegt die alleen te dragen.

De belasting wordt niet goed verdeeld omdat ze onzichtbaar is: tussen broers en zussen, tussen partner en kinderen ziet niemand wat de ander al heeft bedacht, gecontroleerd of gedaan. Dat is precies wat Mental Loadless meet binnen een huishouden — en sinds versie 2.4 ook tussen een huishouden en de mensen die helpen.

Je naaste houdt een eigen huishouden in de app — de gegevens zijn van diegene. Je naaste nodigt je uit met een code en kiest een deelkaart: per onderdeel bepaalt diegene wat je kunt zien en doen.

Bekijken is altijd gratis. De koppeling kan op elk moment door beide partijen worden ingetrokken. In een logboek staat wie wat heeft gedaan — je naaste wordt nooit voor een voldongen feit gesteld.

Een gezin dat al met de app werkt, hoeft niets aan de gewoontes te veranderen: de mantelzorgkoppeling wordt ernaast toegevoegd, in een aparte ruimte, zonder de twee huishoudens te vermengen.

Als meerdere mensen dezelfde naaste helpen, gaat het er niet om méér te doen, maar om te weten wie wat doet. In Mental Loadless kun je een afspraak of taak van je naaste met één tik op je nemen. Andere mantelzorgers zien dat, en het huishouden van je naaste ook: geen dubbele bezoekjes of misverstanden meer.

Afspraken waarvoor jij bent aangewezen, verschijnen gestippeld in jouw agenda, met de naam van het huishouden. Je ziet ze naast je eigen week, zonder dat de agenda van je naaste die van jou overneemt. Met één tik ga je naar diens ruimte.

Als je naaste jou persoonlijk heeft aangewezen voor aankomsten en vertrek, krijg je een melding wanneer diegene thuiskomt of weggaat — zonder kaart, route of geschiedenis. Een mantelzorger die niet is aangewezen, krijgt niets, ook niet als diegene het onderdeel „aankomsten” mag bekijken.

Medicatie wordt ingevoerd in het huishouden van je naaste, met de tijden afgestemd op diens lokale tijd. Je ziet elke inname van de dag. Een bevestigde inname verdwijnt; als een inname na 30 minuten niet is bevestigd, krijgen mantelzorgers met toegang tot dit onderdeel een melding. Wanneer een recept bijna verloopt, verschijnt de taak „recept vernieuwen” — nooit bij de boodschappen.

Namen van medicijnen en doseringen worden versleuteld op onze servers en nooit gelezen door kunstmatige intelligentie, getoond op een wandscherm of meegestuurd in een melding. Deze gezondheidsgegevens vallen onder artikel 9 van de AVG. Ze zijn alleen toegankelijk met afzonderlijke toestemming, die je naaste kan intrekken.

Veel ouders op leeftijd zullen geen app installeren. Mental Loadless houdt daar rekening mee: je maakt het huishouden op diens apparaat aan en antwoordt op de eerste vraag „voor een naaste die ik help”. Het account en de gegevens zijn van je naaste. Op dat apparaat wordt geen publieksmeting uitgevoerd. Daarna sluit je vanuit je eigen huishouden aan bij dat van je naaste met een code.

Woont je naaste samen met een partner of helpen meerdere broers en zussen, dan sluit iedereen aan bij hetzelfde huishouden. De verdeling van de belasting wordt dan gemeten zoals in elk huishouden: de index voor mentale belasting laat zien wie vooruitdenkt en controleert, niet alleen wie dingen uitvoert.

Het huishouden van je naaste bekijken is gratis, welk abonnement je ook hebt. Wil je daar helpen, dan zijn er twee mogelijkheden: het huishouden van je naaste heeft al een Solo-abonnement of hoger, en je kunt helpen zonder iets toe te voegen; of je neemt de Mantelzorgoptie — een recht, geen abonnement — voor € 4,99 per maand of € 49,99 per jaar. Daarmee kun je maximaal drie huishoudens op Premium-niveau helpen. Je naaste betaalt niets.

De optie kan naast je eigen abonnement — Gratis, Essentieel, Solo of Gezin — worden gebruikt en vervangt het niet. Bekijk de details bij onze tarieven.