Помогай пожилому родителю, не взваливая всю ментальную нагрузку на себя

Во Франции 9,3 миллиона человек говорят, что регулярно помогают близкому с инвалидностью или ограниченной самостоятельностью. Среди них 55 % — женщины, а полмиллиона — несовершеннолетние (DREES, 2023). Более половины помощников работают, и 56 % говорят, что им трудно совмещать помощь с профессиональной и семейной жизнью (Fondation Médéric Alzheimer, 2024).

Тяжела не только сама помощь, но и необходимость всё предвидеть: скоро нужно продлить рецепт, записать близкого к кардиологу, проверить холодильник, спросить: «Кто-нибудь заходил к нему в эти выходные?» В отчёте объединения Je t'Aide за 2024 год ментальная и эмоциональная нагрузка названа помощниками самой тяжёлой частью, и почти каждый четвёртый говорит, что несёт её в одиночку.

Эта нагрузка распределяется неравномерно, потому что её не видно: между братьями и сёстрами, супругами и детьми никто не знает, о чём другой уже подумал, что проверил или сделал. Именно эту проблему Mental Loadless измеряет внутри семьи, а с версии 2.4 — ещё и между семьёй и теми, кто ей помогает.

Близкий сохраняет собственный дом в приложении — данные принадлежат ему. Он приглашает тебя по коду и выбирает карту доступа: для каждой области решает, что ты видишь и что можешь делать.

Просмотр всегда бесплатный. Связь можно отменить в любой момент с обеих сторон, а журнал показывает, кто что сделал. Близкого никогда не ставят перед свершившимся фактом.

Семье, которая уже пользуется приложением, не придётся менять привычки: связь с помощником добавляется отдельно, в отдельном пространстве, и два дома не смешиваются.

Когда близкому помогают несколько человек, важно не делать больше, а понимать, кто что делает. В Mental Loadless можно одним нажатием взять на себя встречу или дело близкого. Другие помощники тоже это видят, как и семья близкого: никаких повторных визитов и забытых дел.

Встречи, на которые ты назначен, появляются в твоём календаре пунктиром, с названием семьи. Ты видишь их рядом со своей неделей, но календарь близкого не заполняет твой. Нажми, чтобы перейти в его пространство.

Если близкий лично назначил тебя ответственным за приходы и уходы, ты получаешь уведомление, когда он приходит или уходит, — без карты, маршрута и истории. Помощник, которого он не назначил, ничего не получает, даже если у него есть доступ к разделу «Приходы».

Лечение добавляется в доме близкого, а время приёма указывается по его местному времени. Все приёмы на сегодня отображаются в списке. Подтверждённый приём исчезает, а если приём не подтвердили в течение 30 минут, помощники с доступом к этому разделу получают уведомление. Когда срок рецепта истекает, появляется задача «обновить рецепт» — она никогда не попадает в список покупок.

Названия лекарств и дозировки зашифрованы на наших серверах. Искусственный интеллект никогда их не читает, они не отображаются на настенном экране и не отправляются в уведомлениях. Эти данные о здоровье относятся к особой категории данных согласно статье 9 GDPR: доступ к ним открывается только с отдельного согласия, которое близкий может отозвать.

Многие пожилые родители не будут устанавливать приложение. Mental Loadless это учитывает: создай дом на его устройстве, выбрав в ответ на первый вопрос «для близкого, которому я помогаю». Аккаунт принадлежит ему, данные — его, а на этом устройстве не собираются данные об использовании приложения. Затем присоединись к этому дому из своего, используя код.

Если близкий живёт с супругом или ему помогают несколько братьев и сестёр, каждый может присоединиться к одному и тому же дому. Распределение нагрузки измеряется так же, как в любом другом доме: индекс ментальной нагрузки показывает, кто всё предусматривает и проверяет, а не только кто выполняет.

Просматривать дом близкого можно бесплатно, независимо от твоей подписки. Чтобы действовать в его доме, есть два варианта: если у него уже подключён план Solo или выше, ты можешь действовать без доплаты; или подключи опцию «Помощник» — это право, а не план — за 4,99 € в месяц или 49,99 € в год. Она даёт до трёх домов подопечных с уровнем Премиум. Близкий ничего не платит.

Опцию можно добавить к твоему плану — Бесплатно, Essential, Solo или Семья. Она не заменяет его. Подробнее — в разделе с нашими тарифами.