Familiare che assiste
Aiutare un genitore anziano senza farsi carico da soli di tutto il carico mentale
In breve : Mental Loadless collega la casa di un genitore anziano o di una persona cara non autonoma a quella dei caregiver. La persona cara sceglie cosa condividere: agenda, attività, spesa, inventario, arrivi, cassaforte. I caregiver possono vedere tutto gratis, mentre l'Opzione Caregiver (4,99 €/mese, cumulabile con qualsiasi piano) permette di intervenire a casa sua: occuparsi di un appuntamento, seguire i farmaci, fino a tre case assistite.
Nove milioni di francesi aiutano regolarmente una persona cara. Mental Loadless collega la casa della persona cara a quella di chi la assiste: vedi cosa condivide, intervieni quando serve e gli altri caregiver sanno chi ha fatto cosa.
Di YF · aggiornato il
Il carico mentale di chi assiste è un carico in più
In Francia, 9,3 milioni di persone dichiarano di aiutare regolarmente una persona cara con disabilità o perdita di autonomia, di cui il 55% sono donne e mezzo milione sono minorenni (DREES, 2023). Più di un caregiver su due lavora e il 56% dice di fare fatica a conciliare questo aiuto con la vita professionale e familiare (Fondation Médéric Alzheimer, 2024).
A pesare non è solo l'aiuto in sé. È il dover prevedere tutto: la ricetta da rinnovare, l'appuntamento dal cardiologo da fissare, il frigorifero da controllare, la domanda «qualcuno è passato questo weekend?». Il barometro 2024 del collettivo Je t'Aide indica il carico mentale ed emotivo come il peso principale descritto dai caregiver, e quasi uno su quattro dice di farsene carico da solo.
Questo carico è distribuito male perché è invisibile: tra fratelli e sorelle, tra coniuge e figli, nessuno vede cosa l'altro ha già pensato, controllato o fatto. È proprio questo il problema che Mental Loadless misura in una casa e, dalla versione 2.4, anche tra una casa e chi la aiuta.
Un collegamento consensuale tra la casa della persona cara e la tua
La persona cara mantiene la propria casa nell'app: i suoi dati le appartengono. Ti invita con un codice e sceglie una scheda di condivisione: per ogni sezione decide cosa puoi vedere e cosa puoi fare.
| Sezione | Cosa può vedere il caregiver | Cosa può fare il caregiver, con il consenso della persona cara |
|---|---|---|
| Agenda | Gli appuntamenti della persona cara | Aggiungere un appuntamento, rendersi disponibile per accompagnarla |
| Attività | L'elenco della casa | Farsi carico di un'attività |
| Spesa | L'elenco condiviso | Aggiungere articoli, spuntarli |
| Inventario | Frigorifero, dispensa, date di scadenza | Aggiornare dopo una visita |
| Arrivi | L'ultimo segno di presenza degli adulti che ti hanno nominato | — |
| Cassaforte | I documenti aggiunti per i caregiver | Aggiungere un documento |
Vedere è sempre gratis. Il collegamento può essere revocato in qualsiasi momento, da entrambe le parti, e un registro conserva chi ha fatto cosa: la persona cara non si trova mai davanti a una decisione già presa.
Una famiglia che si organizza già con l'applicazione non deve cambiare le proprie abitudini: il collegamento di assistenza si aggiunge a parte, in uno spazio separato, senza mescolare le due case.
«Me ne occupo io»: coordinarsi tra caregiver
Quando più persone aiutano la stessa persona cara, la questione non è fare di più, ma sapere chi fa cosa. In Mental Loadless, basta un gesto per farsi carico di un appuntamento o di un'attività della persona cara. Gli altri caregiver lo vedono, così come la casa della persona cara: niente più visite doppie o dimenticanze reciproche.
Gli appuntamenti a cui sei assegnato compaiono nella tua agenda, tratteggiati e con il nome della casa: li vedi accanto alla tua settimana, senza che l'agenda della persona cara invada la tua. Basta un tocco per tornare nel suo spazio.
Se la persona cara ti ha nominato personalmente per gli arrivi e le partenze, ricevi una notifica quando rientra o esce: niente mappa, tragitto o cronologia. Un caregiver che non ha nominato non riceve nulla, anche se ha accesso alla sezione «arrivi».
Farmaci: promemoria che non dimenticano e avvisano
Le terapie vengono inserite nella casa della persona cara, con gli orari del suo fuso orario. Ogni dose del giorno viene mostrata; una dose confermata scompare, mentre una dose non confermata dopo 30 minuti invia un avviso ai caregiver che hanno accesso a questa sezione. Quando la ricetta scade, compare un'attività «rinnovare la ricetta»: mai nella lista della spesa.
I nomi dei farmaci e i dosaggi sono cifrati sui nostri server e non vengono mai letti dall'intelligenza artificiale, né mostrati su uno schermo a parete, né inviati in una notifica. Questi dati sulla salute rientrano nell'articolo 9 del GDPR: sono accessibili solo con un consenso separato, che la persona cara può revocare.
Creare la casa di una persona cara che non ha l'app
Molti genitori anziani non installeranno un'app. Mental Loadless ha pensato anche a questo: crei la sua casa sul suo dispositivo, rispondendo «per una persona cara che assisto» alla prima domanda. L'account è suo, i dati sono suoi e da quel dispositivo non viene effettuata alcuna misurazione dell'audience. Poi entri in questa casa dalla tua, con un codice.
Se la persona cara vive con il coniuge o se la aiutano più fratelli e sorelle, ognuno entra nella stessa casa assistita. La ripartizione del carico si misura come in qualsiasi altra casa: l'indice del carico mentale indica chi prevede e chi controlla, non solo chi esegue.
L'Opzione Caregiver: 4,99 € al mese, cumulabile con qualsiasi piano
Vedere la casa di una persona cara è gratis, qualunque sia il tuo abbonamento. Per intervenire a casa sua, ci sono due possibilità: la sua casa è già abbonata a Solo o a un piano superiore e puoi intervenire senza aggiungere nulla, oppure scegli l'Opzione Caregiver — un diritto, non un piano — a 4,99 € al mese o 49,99 € all'anno, che offre il livello Premium per un massimo di tre case assistite. La persona cara non paga nulla.
| Senza opzione | Con l'Opzione Caregiver | |
|---|---|---|
| Vedere cosa condivide la persona cara | ✓ | ✓ |
| Aggiungere, modificare, «me ne occupo io» | se la casa assistita ha un abbonamento Solo o superiore | ✓ |
| Monitoraggio dei farmaci con avvisi | se la casa assistita ha un abbonamento Solo o superiore | ✓ |
| Numero di case assistite | — | fino a 3 |
| Quanto paga la persona cara | 0 € | 0 € |
L'opzione si aggiunge al tuo piano — Gratis, Essenziale, Solo o Famiglia — senza sostituirlo. Scopri i dettagli in le nostre tariffe.
Domande frequenti
Il mio genitore deve installare l'app?
No, non necessariamente. Puoi creare la sua casa sul suo telefono o tablet in pochi minuti, poi entrarci dal tuo account. Se non ha nessun dispositivo, può gestire questa casa un altro caregiver o il coniuge che vive con lui; i dati restano quelli della casa assistita.
Gli altri caregiver vedono i miei appuntamenti?
No. Il collegamento va dal nucleo familiare della persona assistita a ciascun caregiver, mai tra i nuclei familiari dei caregiver. La tua agenda, la lista della spesa e le tue attività restano invisibili agli altri.
Cosa succede se la persona assistita revoca il mio accesso?
Non vedrai più nulla del suo nucleo familiare non appena l'accesso viene revocato; gli appuntamenti condivisi scompaiono dalla tua agenda e le cose che hai aggiunto a casa sua restano a lei. Quello che avevi inserito nella sua cassaforte viene cancellato.
L'Opzione Caregiver viene addebitata alla persona assistita?
Mai. L'opzione è tua, sul tuo account, e puoi aggiungerla al tuo piano. La persona assistita non paga nulla e non ha bisogno di un abbonamento per ricevere aiuto.
Fonti
- DREES, Études et Résultats n° 1255 — 9,3 milioni di persone dichiarano di fornire assistenza regolare a una persona cara (febbraio 2023)
- Fondation Médéric Alzheimer — Barometro dei caregiver 2024: il 55% ha un lavoro, il 56% ha difficoltà a conciliarlo con l'assistenza (ottobre 2024)
- Collectif Je t'Aide × BVA — Barometro dell'assistenza 2024: il carico mentale ed emotivo è al primo posto, un caregiver su quattro è solo